间接激励是用于提高和管理销售人员激励的一种激励手段。虽然间接激励可能采取现金形式,但是应该与直接激励手段,如薪金、红利和佣金做对比O此外,间接激励还包括礼物、奖品和其他非现金奖赏。设计竞赛的目的在于对销售员某些具体的行为提供间接激励。新产品、新客户以及销售额的增长通常都是间接激励的目标。
从销售经理的观点来看,恰当地采用激励机制而使成本为零。也就是说:如果计划目标没有达到,没有人可以获得奖赏,公司花费为零。因此,有效激励计划的目标在于:设置比达到目标所获奖赏更有价值的目标。间接激励的性质和竞赛形式随着时间的变迁而发生变化。没有人和计划永远是间接激励的最佳方案。该项考察了大量竞赛的设计和各种奖赏。每种方案都在这样或那样的背景下加以尝试并取得了不同程度的效果。设计一项成功的间接激励计划关键在于适合公司和公司当前独一无二的境况。
间接激励的另一个方面是费用的补偿。销售人员费用在公司收入中占相当大的比例。没有完善的控制系统,这些费用实际上就会损失公司的利润;另一方面,没有完善的补偿系统,销售员或许就不会在销售过程的关键环节开销,如客户娱乐、出差拜访潜在客户O存在大量有效控制费用的方法:如费用定额计划、定额津贴、有限支付计划和上不封顶支付计划。
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