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姓名: | 杨兰 |
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领域: | 企业战略 市场营销 客户服务 品牌管理 礼仪培训 |
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地点: | 河南 郑州 |
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礼仪的分类与72条基本礼仪
政务礼仪:政务礼仪是国家公务员在行使国家权力和管理职能所必须遵循的礼仪规范。 商务礼仪:商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则。商务礼仪的核心是一种行为的准则,用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪,它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。 商务礼仪知识共享礼仪是人际交往的艺术,教养体现细节,细节展现素质,愿以下社交礼仪知识能帮助你提高自身修养。 服务礼仪:服务礼仪是指服务行业的从业人员应具备的基本素质和应遵守的行为规范。主要适用于服务行业的从业人员、经营管理人员、商界人士、职场人士、企业白领等从事服务工作的人士。 社交礼仪:社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质,交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。 涉外礼仪:涉外礼仪是指在长期的国际往来中,逐步形成了外事礼仪规范,也就是人们参与国际交往所要遵守的惯例,是约定俗成的做法。它强调交往中的规范性、对象性、技巧性。 1, 别人给倒水时,不要干看着,要用手扶扶,以示礼貌。 2,别人对你说话,你起码要能接话,不能人家说了上句,你没了下句,或者一味的说着啊啊啊,是是是。 3,有人盯着你看的时候不要直视对方,假装没注意到。 4,心情不好,再好的护肤品和化妆品也补救不了皮肤。 5,睡眠不好,会使人说话语无伦次,反应迟钝,黑眼圈突出。 6,别人释放“有毒气体”的时候不能嫌恶地躲开或者拿手扇,装作若无其事。 7,被领导训斥的时候,不要低头,要直视领导,面带微笑,表示接受批评,领导的火就会慢慢消退,否则,领导会火上加油。 8. 女人一辈子不能手心朝上向男人要钱花。。 9. 吃完饭退席时说:“我吃完了,你们慢吃。” 10.给人递水递饭一定是双手。 11.坐椅子不要翘起来。 12.吃饭要端碗,不要在盘子里挑拣。 13. 最后一个进门要记得随手关门 。 14.送人走要说:“慢走。” 15.洗了手不要随意甩手,水会甩到人家身上很不礼貌。 16.递刀具给别人要记得递刀柄那一端。 17.不揭别人的短处。 18.听别人说话的时候,眼神不要游移。这样显得很没礼貌。 19.帮别人倒茶倒水之后,壶嘴不要对着别人。 20.站有站相,坐有坐相。 21.遇到那种往里往外都能开的门,拉而不是推。 22.说道就一定要做到。做不到的就不要承诺。 23.不要贪小便宜不要贪财,钱再多也有花完的时候。 24.屋里有人的时候,出门要轻手关门 。 25.这个世界不相信眼泪....。 26.与其花空心思留住男人,不如让男人花空心思留住自己。 27.人穷志不短,不要想别人诉苦(欢迎订制杨兰讲师礼仪课程13273025496)。 28.盛饭或端茶给别人时,如果中间隔了人,不要从别人面前经过递,而要从别人后面绕过递。 29.自己有本事才是真的本事。 30.学会温柔学会聆听 。 31.去别人家里,不要坐在人家的床上 。 32.在酒桌上与别人碰杯,自己的杯子一定要低于对方的,特别是对方是长辈或领导。 33.晴带雨伞,饱带干粮---未雨绸缪总是好的。 34. 如果问别人话,别人不回答你,不要死着脸皮不停的问。 35. 吃饭的时候尽量不要发出声音 。 36. 捡东西或者穿鞋时候要蹲下去,不要弯腰撅屁股。 37. 别人批评你的时候,即使他是错的,也不要先辨驳,等大家都平静下来再解释 。 38.做事情要适可而止,无论是狂吃喜欢的食物还是闹脾气。 39.到朋友家吃完饭,要主动帮忙洗碗清理桌子-----主人做饭已经很辛苦了,不能事后还让主人清理。 40.生活中会遇见各式各样的人,你不可能与每个人都合拍,但是有一点是四海皆准的:你如何对待别人,别人也会如何对待你。 41.待客不得不大,持家不得不小 。 42.把拳头收回来是为了更有力的还击 。 43.人活在这个世上,首先要学会一个“忍”字。 44.任何时候对任何人不要轻易告诉对方你的秘密。 45.钱不是靠攒的,会花才会赚 。 46.学无止境,不仅仅是学书本知识,更要学会怎么待人处事,社会远比你想象的要复杂。 47.不要跟同事议论上司或其他同事的是非,你的无心之言很可能成为别人打击你的证据。 48.做事情,做好了是你的本分,做的不好就是你失职。 49.只有错买,没有错卖。不要只顾着贪小便宜。 50.有时候孤单是正常的,不要害怕,要自己调剂。 51.有真正的朋友,但不知你有没有福气遇到。不管有没有遇到,都不要否认它。不要算计别人,尤其不要算计自己喜欢的人。对自己喜欢的人,不要使用手段去得到。 52.最勇敢的事情是认清了生活的真相之后依旧热爱生活。不要害怕欺骗,但要知道世界上存在欺骗。 53.借钱的时候,心里要有个底,就是要想着这个钱是回不来的。所以借出去的钱永远要在自己能承受的损失范围之内。可以承受的数字以内,即使回不来,也是心里早准备好的。自己不能承受损失的数目,就不能借。 54.最好的朋友之间,除非他穷的吃不了饭了,否则最好不要有经济往来。许多可贵的友谊都败坏在钱上。 55.君子可寓意于物,但不可留意于物 。 56.出门在外能忍则忍,退一步海阔天空 。 57.擦桌子的时候要往自己的方向抹 。 58.打电话接电话第一句话一定要是 喂,您好;挂电话的时候等别人先挂。 59.不随地吐痰扔东西,如果没有垃圾箱,就拎回家扔垃圾筒里。 60.多看书对心灵有益,你会看到一个更广阔的世界。 61.是你去适应社会,不是社会来适应你 。 62.不要让别人知道自己的真实想法,要笑在人前笑,要哭一个人躲起来哭。 63.和别人一起走路手不要插在口袋里(欢迎订制杨兰讲师礼仪课程13273025496)。 64.简单的事情复杂做,复杂的事情简单做。 65.机会只留给有准备的人,天上不会掉馅饼 。 66.不管什么条件下,仔细刷牙,特别是晚上 。 67.早上一定要吃早餐,没有早餐喝杯水也一定要。 68.少说别人是非,把自己管牢 。 69.你是无价之宝。 70.女生,和男孩子出去要自己买单 。 71.要对自己的行为负责,不要怨天由人,在做之前要想想应不应该,出了事要学会自己解决。 72.要想人前显贵,必先人后受罪。 ![]() 杨兰讲师重视开发意识潜力,以实用性为目标,注重课程内容的可操性、适用性、实用性。 |
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