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客户心理与商业模式创新

时长：2天

主讲：闳博讲师（blog.sina.com.cn/hongbo95）

课程特点:

从商业模式的哲学思考点开始,环环相扣,逻辑性、实战性均极强。从另个不同的角度开拓商业模式的新思维。

课程大纲：

第一章 商业模式创新的心理学基础

  1.1 企业存在的价值

  1.2 客户价值的心理学内涵—马斯洛需求层次理论的具体应用

    1.2.1   生理层面剖析

    1.2.2  安全层面剖析

    1.2.3  社交与归属层面剖析

    1.2.4  尊重层面剖析

    1.2.5  自我实现层面剖析

    1.2.6  美和认知层面剖析

  1.3 企业价值的影响因素

第二章 商业模式的内涵

  2.1 商业模式的内涵

  2.2 商业模式的5大特点

  2.3 商业模式8个核心原则

第三章 商业模式创新

  3.1 创新商业模式的驱动力

  3.2 商业模式创新的灵魂——价值创新与价值整合

    3.2.1价值创新的四要三洞察

    3.2.2 价值整合的方式及实践方法

第四章 商业模式创新实施第一步：确定企业价值主张

  4.1 价值主张的确定方法

  4.2价值主张确立的原则

第五章 商业模式创新实施第二步：确定企业的战略定位

  5.1 确定企业战略定位的4个问题

  5.2 有效战略定位的4个特点

  5.3 定位的8种方法

  5.4 定位的三个步骤

  5.5 定位的2个规律

第六章 商业模式创新第三步：审查赢利模式

  6.1 自我赢利能力检测

  6.2 建立赢利模型应该首先搞清楚的10个问题

  6.3 建立赢利模型的8大赢利路线

第七章 商业模式创新第四步：实施

  7.1实施过程中常见失败案例及警醒