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姓名: | 赵梅阳 |
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领域: | 企业文化 资本运作 其它类别 |
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地点: | 北京 朝阳 |
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赵梅阳:我与管理的约会(4)——专家的诡辩
赵梅阳
约会,自然充满了神秘,也有变数,约会能否成功,取决于各个方面,纵然有周瑜的智慧,关键时刻也有“万事俱备,只欠东风”,还得请诸葛亮借借东风。管理的约会,也就是在娱乐的基础上,能聊则聊,能侃就侃,不要有任何非分之想,籍此来解决实际管理问题。当然,如果遇上瞎猫碰上死老鼠那摊事,那就是你的运气了,当然收获的还是死老鼠。《赵梅阳:我与管理的约会》系列文章,系笔者多年管理咨询实践,在剪刀加胶水的熏陶下,在有力参考很多“冠名大师”的启发下,还有在……下,笔者自成体系的一系列小文。因此,在欣赏(糟蹋)文字的同时,不要有自我框架下的道德高度,长期接受的意识形态,以及诸多你自我形成的一些小资情调,还有你自认为的优势……,对我进行口诛笔伐,以及口吐诸多动物的生殖器的字眼,我一概不与你约会。约会的企业,人名,有时进行了处理,敬请谅解,此为《赵梅阳:我与管理的约会》之序。
大家先看看专家的说法
国际烟草控制政策评估项目(ITC)组织公布的科研报告显示,13个中国国产卷烟品牌产品检测出含有重金属,其含量与加拿大产香烟相比,最高超出三倍以上,对此相关企业、国家XX总局予以了回应。专家如是说:
“报告中的过高指的生产原料(烟叶)重金属过高,这与烟叶生产地的气候条件有关,而这并不是集团方面所能够控制的。”
“尽管我国还没有对整支烟出台重金属市场准入标准,但这个标准不仅是中国没有、国际上也没有,加拿大研究者以本国烟甚至停产烟为参照物……”
“报告中提到最高超出三倍以上,也就是说不是所有十三种香烟重金属含量都高于三倍。”
看到了吧,无论怎样,专家都是有理,包括本人赵梅阳,也标榜“作者系管理咨询专家赵梅阳”,但是幸好有言在先“管理的约会,也就是在娱乐的基础上,能聊则聊,能侃就侃,不要有任何非分之想,籍此来解决实际管理问题。”作为管理者,要经常与专家打交道,如何识别诡辩的专家,正如上面的烟草专家,说的那一条都没有回应你的问题。
如何识别诡辩的专家呢?笔者在此又以专家的角度给你支招,这就是专家,脸皮很厚。
首先需要识别专家的立场,任何事情都有正方两方面,专家的立场决定始终。一般来说,很多专家拿上专家咨询费,要说啥就说啥,因此,再找专家之前,一定要对专家的背景进行调查。很多电视上A领域专家,说上B领域之事,这还是专家吗,最多也就是杂家。在抗日战争时期,日本鬼子花一笔大钱有时就能买一个大汉奸,花一笔小钱有时就能买一个小汉奸,轮换到现在,我们的专家也是一样,只要花钱,就能成事,吃人嘴软,拿人手短,得到充分体现,因此一定要找有良心,能经得起考验的专家。我们经常看到一群不是中国户籍的专家在商讨中国户籍的问题,一群开私车的专家在商讨中国的公共交通问题。
其次,专家的论据来源,很多情况论据决定了一切。笔者曾经参加XX新型建筑装饰协会,其统计的新型建筑装饰材料总规模差不多是XX建筑装饰协会统计的3倍,数据收集都已自己的立场为出发点。因此我们经常看到国家XX部门统计的数据,我们在做咨询时,基本上要进行二次加工,乘以一定的系数,然后才敢用,如果不处理就用,有时就会谁用(真用)就搞死谁。
再次,专家的逻辑思维,很多情况,风马牛不相及的事情就被他们扯在一起。A国的经验数据推导了B国的结果。如果你驳斥,还振振有词,这是国际惯例。当我们看到中国的银行很盈利时,收费比较丰盛时,据说这都是专家说的国际惯例。当看到一群糟的服务时,专家就说了,非洲的那个国家比这个还糟糕。
最后,最怕口出雌黄的专家,一不小心数据在嘴里说出来就多了一个零,如果被发现了,最后告知是一个零时工做这项工作出了问题。如果你比较用心的话,去查查这位专家的历来语录,看看有无自相矛盾之处。也可以看看那些专家是贴了商标的。
你只有明白专家这些忽悠招数后,我想你自己心里有杆秤,如何来选评专家,应该有自己的思路了。
约会收获:别人永远是参考,你要相信,破产的时候,跳楼的只能是你,没有人能替你干这个活。因此挑专家的干活,你只能经历失眠后才能有所感悟。
作者系管理咨询专家赵梅阳
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