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姓名: | 李绘芳 |
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领域: | 人力资源 企业战略 企业文化 领导艺术 礼仪培训 |
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地点: | 河南 郑州 |
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提升个人魅力:塑造卓越中层 文/著名中层管理与职业化专家李绘芳 前言: 我们都知道,中层是企业经营管理中的中坚力量,他们对上肩负着执行决策,完成资源使用及投资回报预期,确保实现企业经营管理计划指标的重担;对下承担着直接进行人力等资源调度、使用和管理的重责,其业绩的优劣,直接影响着一个企业经营管理的好坏。 应该说,这个道理是广为大家所熟知的。可事实上是,想和说通常都远比做来得容易,所以,你在企业中层的问题上,难免在许多时候都发出下述的一些感叹: 我都“忙死”了,为什么就没有一中层能帮上我的忙,为我分忧解难呢? 我在公司的时候一切都好好的,为什么一出去几天就变样了呢?那些中层在干吗呢? 为什么公司的决策执行总收不到理想的成效呢?那些负责执行的中层为什么就成长、成熟不起来呢? 李绘芳老师指出尽管企业当家人和直管副总,可能因各自身份的差异,平常与中层工作、生活接触深度的不同,而在作力影响中层成长的细节上存在一些差别,但在诸如放权、与中层关系的疏亲等前述的诸多方面,却是有着较为广泛的共通性特点的。所以职场中层领导要注意以下三点问题。 1.日常管理中,多观察员工的情绪,特别是由于非工作原因(生活、情感等)导致的心理问题,我们要理解与与员工进行沟通,缓解心中的情绪。因为情绪如果不及时缓解,极有可能由于后续的一些事情更加激化。 2.工作沟通应该注意方式方法,批评指正员工的问题或者错误时,应该注意语气和用词。我们管理者一定要有这样的意识,那就是既能让员工认识到错误,又能避免员工产生情绪,而不是图一时之快而不顾及员工本身的感受。 3.定时沟通。每周选择1-2名员工,从而基本上保证每月或者2月整个部门能轮流一次面对面的沟通。主要是及时排解那种并未表现出来或者是潜在的危机,同时也相当于是关怀,解除员工的后顾之忧,另外一方面也可以激励,增加员工的工作积极性。 若要成功实现此种领导方式转型,领导者必须在升迁到下一层级之前真正掌握本层级的事务,如果他们做不好这一点,那在今后的职业生涯中就可能偏离方向。举例来说,某员工因个别贡献较大而被提拔,担任人际管理职责,这一新层级就要求他或她积累多种新技巧,包括:计划、授权、团队开发、培训和反馈等。 作为一名中层管理者,你应该懂得用先进的管理方法去管理他们,用严格成绩效考核他们,用优秀的个人魅力去影响他们。但是这些还不够,你更应该去了解他们,了解他们每个人的长处和短处,尽量让他们的长处发挥到工作当中,而避免他们的缺点杂工作上体现。你更应该去培养他们,让他们具备一名优秀员工的素质。 ![]() 助理电话:13733156404。专注于企业策划管理培训,您的成功,是我的进步! |
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